Obsługa informatyczna firm

Kiedy potrzebujesz wsparcia IT dla swojej firmy, istnieje kilka dostępnych opcji. Korzystanie z profesjonalnych usług zapewni bezpieczeństwo sieci, zminimalizuje przestoje i pozwoli zaoszczędzić czas. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać odpowiednią usługę dla Twojej firmy. Gdy już wiesz, czego szukać, będziesz na dobrej drodze do płynnej zmiany.

Wsparcie IT to proces monitorowania

Monitoring jest ważnym elementem obsługi informatycznej firm. Pomaga w identyfikacji problematycznych procesów i aplikacji. Na przykład, może pomóc zidentyfikować, czy stacja robocza pracownika ma sprzeczne oprogramowanie lub czy proces zalał sieć. Monitorowanie poszczególnych zasobów może również pomóc w określeniu pierwotnych przyczyn problemów poprzez analizę danych dotyczących typów używanego oprogramowania i częstotliwości jego używania. Dane te nie są rejestrowane w tradycyjnych logach, więc dostarczają cennych wskazówek dotyczących przyczyn problemów z systemem. Proces monitorowania zapewnia dużą widoczność całego środowiska IT.

Monitoring IT może pomóc w identyfikacji i rozwiązaniu problemów, zanim staną się one kosztowne dla firmy. Na przykład, jeśli sieć firmy zostanie zainfekowana złośliwym oprogramowaniem, proces monitorowania może zidentyfikować problem i zatrzymać go, zanim wpłynie na produktywność. Proces monitorowania może być również wykorzystywany do zapobiegania atakom ze strony złośliwych podmiotów.

Istnieje kilka rodzajów monitorowania IT, w tym monitorowanie wydajności sieci, monitorowanie bezpieczeństwa i monitorowanie rzeczywistych użytkowników. Najbardziej powszechny typ, monitorowanie dostępności, skupia się na tym, jak dobrze działają usługi internetowe. Obejmuje to monitorowanie serwera i sieci, a także szybkość ładowania stron. Monitoruje również błędy transmisji danych i błędy ładowania. Zapewnia również wgląd w wydajność biznesową firmy.

Monitorowanie IT to proaktywny proces, który określa, jak dobrze działa sieć i baza danych firmy. Pomaga firmom minimalizować przestoje poprzez identyfikację problemów przed ich wystąpieniem i ostrzeganie zespołów zarządzających o wszelkich problemach. Monitorowanie IT jest kluczowe dla płynnego działania oprogramowania i wyników biznesowych. Monitoring pomaga znaleźć pierwotną przyczynę problemów i pozwala zespołowi pracować nad ich rozwiązaniem.

Zapewnia bezpieczeństwo sieci

Dzisiejsze sieci są bardziej niż kiedykolwiek narażone na cyberataki i konieczne jest zapewnienie ochrony Twojej sieci. Dzisiejsi cyberprzestępcy mają coraz większe wyrafinowanie i są coraz bardziej zdolni do kompromitacji sieci. Ponadto istnieje więcej podłączonych urządzeń, co utrudnia śledzenie ich wszystkich. Najlepszym sposobem na zapewnienie, że Twoja sieć pozostanie bezpieczna, jest zainwestowanie w odpowiednie rozwiązania zapobiegające cyberatakom.

Firma wsparcia informatycznego może pomóc Twojej firmie poprzez świadczenie usług w zakresie bezpieczeństwa sieci. Obejmuje to instalację zapór ogniowych, oprogramowania antywirusowego, sieci VPN i innych. Obejmuje również testowanie i aktualizację łatek bezpieczeństwa. Oni również kształcić swoich pracowników o najlepszych sposobów ochrony sieci. Mogą również wdrożyć politykę poczty elektronicznej i wdrożyć inne środki proaktywne w celu zapobiegania zagrożeniom.

Oprócz zabezpieczenia sieci, wsparcie IT ułatwia również pracę zdalną. Pomocne może być również zainstalowanie oprogramowania antywirusowego na każdym urządzeniu podłączonym do sieci. Wiele firm kupuje oprogramowanie antywirusowe dla przedsiębiorstw, które instaluje na wszystkich urządzeniach swoich pracowników. Z czasem jednak oprogramowanie to może stać się przestarzałe i podatne na ataki.

Używanie zapory sieciowej jest podstawowym środkiem bezpieczeństwa IT do ochrony sieci. Zaporę można umieścić na kilku warstwach sieci, aby chronić ją przed hakerami. Jest to środek bezpieczeństwa sieci, który aktywnie zatrzymuje nieausztachetyzowany dostęp i sygnalizuje podejrzaną aktywność. System wykrywania włamań może również pomóc w ochronie sieci przed cyberatakami. Innym sposobem ochrony sieci jest wykorzystanie wirtualnej sieci prywatnej (VPN). Sieć ta wykorzystuje protokoły tunelowania do szyfrowania informacji przed ich wysłaniem przez sieć.

Proaktywne podejście do bezpieczeństwa jest niezbędne dla firmy, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo i zwiększyć ich zaufanie. Naruszenie bezpieczeństwa może mieć katastrofalne skutki dla reputacji firmy, dlatego tak ważna jest ochrona danych przed nieuprawnionymi użytkownikami. Cyberataki szybko ewoluują, dlatego też istotne jest ciągłe aktualizowanie zabezpieczeń sieciowych.

Skraca czas przestoju

Utrzymywanie aktualnych systemów komputerowych firmy ma kluczowe znaczenie dla ograniczenia przestojów. Awaria systemu IT może kosztować firmę pieniądze, czas i dobrą wolę klientów. Na szczęście dostawcy usług zarządzanych mogą zminimalizować wpływ przestojów za pomocą różnych strategii. Oprócz posiadania wysoko wykwalifikowanego personelu, dostawcy ci stosują najlepsze praktyki w celu ochrony danych.

Jednym ze sposobów zapobiegania przestojom jest szkolenie pracowników, aby szybko zgłaszali wszelkie problemy. Na przykład, powolny czas ładowania historii klientów może wskazywać na problem z oprogramowaniem. Wolny czas ładowania może również wskazywać na naruszenie. Ostrzegając specjalistów IT od razu, można zapobiec przestojom, zanim staną się poważnym problemem i zaoszczędzić pieniądze.

Inną częstą przyczyną przestojów są błędy ludzkie. Czy to przypadkowe, czy celowe, błędy pracowników mogą powodować kosztowne przestoje. Jednak zmniejszenie ryzyka związanego z błędami ludzkimi jest jednym z najszybszych sposobów na zmniejszenie przestoju. Oprócz błędów pracowników, firmy mogą również cierpieć z powodu przestarzałego sprzętu i oprogramowania. Nieprawidłowo zastosowane łaty mogą uszkodzić całe aplikacje.

Przestoje mogą być katastrofalne dla marki i reputacji firmy. Sprawia, że pracownicy nie są w stanie wspierać klientów i odpycha istniejących i potencjalnych klientów. Oprócz narażenia reputacji firmy na ryzyko, przestoje mogą ujawnić cenne dane i spowodować luki w zabezpieczeniach. Kluczowe jest zapewnienie, że Twoje systemy są bezpieczne.

Według jednego z badań, przestoje kosztują ponad 100 miliardów dolarów każdego roku. Koszt każdej minuty przestoju wpływa bezpośrednio na zyski przedsiębiorstwa. Nawet małe firmy mogą mieć problem z odzyskaniem środków finansowych po takim zdarzeniu. Ponadto pracownicy, którzy spędzają czas na rozwiązywaniu problemów informatycznych, są bezproduktywni i niezadowoleni.

Oszczędza czas

Obsługa informatyczna firm może zaoszczędzić firmie zarówno czas, jak i pieniądze. Pomaga zminimalizować czas i wysiłek wymagany do naprawy problemów komputerowych i pozwala firmom skupić się na innych zadaniach. Ponadto, obsługa informatyczna firm może zminimalizować zakłócenia, które może stworzyć awaria komputera. Utrata czasu i produktywności może prowadzić do znacznych strat dla firmy.

IT jest niezbędne, aby firmy działały sprawnie. Zatrudniając profesjonalnego dostawcę wsparcia IT, można zapewnić, że systemy działają sprawnie. Według ostatnich badań, pracownicy spędzają średnio 30 minut każdego dnia próbując rozwiązać problem. Dla firmy z dwudziestoma pracownikami, którzy zarabiają 20 dolarów na godzinę, przekłada się to na prawie 1200 dolarów straty czasu i pieniędzy każdego tygodnia.

Oszczędza pieniądze

Zarządzane usługi IT dla firm pomagają firmom zarządzać ich systemami informatycznymi, zapobiegać utracie danych i obniżać koszty. Usługi te pomagają również zapobiegać utracie przychodów z powodu przestojów. Zarządzane usługi IT dla firm obejmują również koszty licencji, doradztwa i szkoleń. Mogą one również pomóc firmom z subskrypcjami oprogramowania. Ponadto, zarządzane usługi IT dla firm mogą pomóc firmom lepiej zarządzać ich licencjami.

Dostawcy usług zarządzanych pomagają również firmom w opracowaniu proaktywnych planów wsparcia. Plany te zazwyczaj obejmują monitorowanie i analizę systemów w celu identyfikacji problemów i potencjalnych rozwiązań przed ich wystąpieniem. Dzięki temu firmy nie muszą wydawać pieniędzy na wsparcie w sytuacjach awaryjnych, gdy nie jest ono potrzebne. Outsourcowane IT może również pomóc firmom w realizacji inicjatyw strategicznych. Outsourcing pomaga również mniejszym firmom z ograniczonym budżetem na IT.

Firmy potrzebują swoich systemów informatycznych do prawidłowego i efektywnego funkcjonowania. Niezwykle ważne jest, aby systemy te pozostawały w jak najlepszej kondycji, aby mogły świadczyć cenne usługi dla pracowników firmy. Bez profesjonalnego wsparcia IT pracownicy mogą spędzić do 30 minut dziennie zmagając się z problemem komputerowym. W przypadku firmy zatrudniającej 25 pracowników, zarabiających 20 dolarów na godzinę, daje to ponad 1200 dolarów tygodniowo.

Oprócz maksymalizacji wydajności, obsługa IT dla firm może zmniejszyć koszty operacyjne. Na przykład, dla firmy zatrudniającej 50 pracowników, dwóch pracowników IT będzie kosztować około 60 tys. dolarów rocznie. Kwota ta nie obejmuje PTO, ubezpieczenia i innych kosztów ogólnych. Kwota ta może wzrosnąć wraz z rozwojem firmy. Jeśli organizacja ma więcej niż 75 pracowników, dodatkowy technik Tier 1 help desk jest konieczne, co doda do kosztów ogólnych. Dodatkowo, wynagrodzenia nie obejmują wydatków na szkolenia, nowe projekty i wymianę sprzętu wewnętrznego.

Outsourcing obsługi informatycznej firm to doskonały sposób na podniesienie wartości i minimalizację kosztów. Kosztuje on około połowy tego, co kosztowałoby zatrudnienie stałego personelu IT. Outsourcowane zespoły IT mają duże doświadczenie w zarządzaniu potrzebami technologicznymi firm i mogą pomóc w ich sprawnym funkcjonowaniu.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]